שאלות תשובות

התכשיטים שלנו מיוצרים בעבודת יד במיוחד עבורכם ברמת הטיפול והאיכות הגבוהה ביותר.

בטח! היכנסו לעמוד תכשיטים בעיצוב אישי, מלאו את הטופס המצורף וניצור עמכם קשר בהקדם.

התכשיטים שלנו הינם היפואלרגניים ומתאימים לרוב סוגי העור הרגישים.

היכנסו למדריך המידות שלנו ובכמה שלבים פשוטים תוכלו למצוא את המידה שלכם.

הימנעו ממגע של התכשיטים עם מי מלח, כלור, קרם ידיים, חיטוי ידיים, איפור ובושם.
כל אלו יכולים לאורך זמן לגרום להשחרת התכשיטים.

במידה והתכשיט השחיר- אל תדאגו!
תוכלו להיעזר במדריך שלנו איך לנקות את התכשיטים והתכשיט יחזור למצבו המקורי.

בטח! כל מוצר מגיע עם אחריות לשנה.
האחריות מכסה את פגמי הייצור בחומר או בביצוע.
האחריות אינה מכסה הזנחה והתעללות, בלאי טבעי או אובדן אבנים.

שמרו את דוא"ל אישור ההזמנה, שהיא האחריות שלכם.

אם ברצונכם להחזיר את ההזמנה שלכם מכל סיבה שהיא, תוכלו לעשות זאת תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
שימו לב שהמוצרים חייבים להיות זהים לאלה שהתקבלו ושלא נעשה בהם כל שימוש.

יש לציין שם ומספר ההזמנה על האריזה.

ניתן להביא את המוצרים לסטודיו שלנו בתיאום מראש או לשלוח בדואר.

אם אתם צריכים עזרה ומידע נוסף, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו במספר: 054-7876646